●採現貨+預購販售，缺貨需等候10-20個工作天(不含假日)

●訂單無法單筆取消，折價卷優惠等取消後無法恢復，重新訂購以新訂單金額為主

●選擇超商取貨請留意單筆訂單金額勿超過2000元、鞋子3雙以上、厚外套2件以上(包含其他商品)

●商品寄出會發信件和簡訊通知，超商簡訊漏發嚴重mail的部份務必留意，會員中心也可查詢出貨進度，如因未收到通知錯失包裹領取時間，恕不再補寄，重新下單金額以新訂單金額為主

●超商取貨付款的訂單難免會遇到7-11、全家門市因配送通路、包裹體積太大、門市閉店等問題導致訂單強制被取消，此部分為店家無法事先預測的狀況，由於91APP目前無支援重選門市的服務，如無法接受請務必使用宅配方式取貨可避免以上問題喔！如訂單因此原因被強制取消者，需自行重新訂購，預購天數需以新的訂單重新計算，如訂單有差價也是依最新活動為準喔，折價券亦不回補，還請務必留意喔！

-海外訂購-

●配送方式統一為-順豐速運

●商品皆以台幣計價，使用海外信用卡結帳時，交易手續費、匯率與退款手續費依發卡銀行規定。如有任何疑問，請聯繫您的信用卡發卡銀行。

●海外交易因各國規定不同，收件時需支付進口關稅等其他費用。部分商品可能會有無法配送或清關等問題，建議您先確認商品是否可送達指定國家後再購買。

●海外訂單不適用七天鑑賞期沒有提供商品退換服務，商品出貨前皆已檢查完成，如有問題請直接於賣場客服聯繫。

●賣場免運活動海外會員不適用，郵資以系統設定為主，如有疑問請直接於賣場客服聯繫。

退換貨說明：
●為確保鑑賞期服務，只提供退貨不換貨（除瑕疵或寄錯問題）
●保障會員鑑賞期，在收到「商品七天內」提供一次退貨不換貨服務，鑑賞期內二次退貨需自行吸收運費。
●收到商品後請先仔細檢查及試穿，若因尺寸不合等原因，務必在七天內自行於訂單查詢點選退貨申請，如超過鑑賞期後告知，等同放棄退貨服務，一律不再接受任何理由申請退貨。
●如收到瑕疵商品與寄錯商品問題，務必於七天內將出貨單與瑕疵部分拍照寄至jopa10002003@yahoo.com.tw或是Line線上客服，並提供訂單編號與問題，逾期反應視同放棄退換貨服務。
●申請退貨後3-5個工作天，會由宅急便人員前往收件(勿自行寄回)，請保持電話暢通，如有未接可直接回撥聯繫，確認商品無誤後5-7個工作天退貨處理。
（申請後一週未收到宅配聯繫請主動詢問，逾時即超出鑑賞期時間，無法再另外申請，請您留意）
●退回需為尚未下水且吊牌完整未使用過的全新商品，商品包裝須保持完整無損毀並一同退回，如退回商品包裝不完整需負擔10元整新費(於扣款時扣除)。
●鞋款辦理退貨時，因鞋盒需退回工廠，請勿直接以膠帶黏貼或者寫字，一經黏貼損毀，退貨單即不成立。
●若多日未有宅配與您聯繫，請務必告知我們，若申請退貨後一週內商品未退回，將自動取消退貨權益。
●訂單內有優惠之訂單無法單筆退貨(EX:組合優惠商品)。
●退貨後保留的商品如未達購買時免郵門檻，退款會扣除80運費(門檻金額以使用折價券後的金額為主)，如訂單內有贈品退貨後未達贈送門檻也需一起退回，未退回者將無法處理退款，需自行郵寄掛號退回。

●由於工廠製作為大量剪布生產，每批皆有少許差異，差異範圍正負2公分皆為正常情況。

●部份外套、襯衫、褲子商品，有時廠商寄出未開釦洞，請買家自行剪開，此皆不算瑕疵範圍內，請不介意在訂購喔！

●超商取貨付款如因個人因素達兩次未取件，系統將自動轉入黑名單，凡優惠折扣將直接取消不再受理訂單。

●退貨因個人因素超過3次(非瑕疵寄錯等),可能店家商品不符合您的期望，系統會自動轉入黑名單，永不接單，凡優惠折扣將直接取消不再受理訂單(紅利金及購物金則不退還)還請妥善使用鑑賞期服務喔！

●商品因工廠不可抗拒之因素，難免會遇到斷貨或是缺料無法生產，將統一傳簡訊通知並取消斷貨商品，請能接受在訂購喔。

●超商取貨後絕無分期問題！詐騙手法不斷翻新，請買家留意不明來電！
提供警覺，保持冷靜勿上當！並撥打165反詐騙專線